Cuando la gente tiene un problema jur\u00eddico le pasan varias cosas. De un lado, est\u00e1 la disminuci\u00f3n del goce de un derecho. Pero el \u201cproblema jur\u00eddico\u201d manifiesta, en segundo lugar, una dimensi\u00f3n afectiva y emocional. Frente al conflicto que \u201cpadecen\u201d nuestros clientes, la percepci\u00f3n de malestar, distancia, enfado, discordia y enemistad es frecuente y pesada. Del problema se desprende una energ\u00eda emocional \u201cnegra\u201d: en consulta he o\u00eddo hablar de una cliente que pide ayuda con \u201cun dolor de cabeza\u201d que tiene. Los consultantes tienen buenas razones para estar seriamente preocupados.<\/p>\n\n\n\n
La respuesta emocional frente a la injusticia es ampl\u00edsima. Por el lado de la reacci\u00f3n \u201cen caliente\u201d, hay rabia, enfado e ira y la gente dice sentirse brava, enojada o \u201cverraca\u201d; por el lado de la reacci\u00f3n m\u00e1s \u201cfr\u00eda\u201d, aparece la indignaci\u00f3n, el rencor y el resentimiento. Las personas en conflicto tambi\u00e9n reportan tristeza, desencanto y sentimientos de traici\u00f3n y ruptura de la confianza. Estas emociones constituyen evaluaciones de su situaci\u00f3n y predisponen para emprender actos en b\u00fasqueda de la justicia. Entre m\u00e1s fuerte la \u201cafectividad\u201d que se manifiesta, mayor predisposici\u00f3n a actuar para corregir el problema.<\/p>\n\n\n\n
Las personas tambi\u00e9n expresan emociones negativas en contra de quien se ha comportado injustamente. Hablan de su ambici\u00f3n, su indiferencia, su desconsideraci\u00f3n, su negligencia, su estupidez, su desfachatez, su maldad, la ilicitud de sus actos, la injusticia de su proceder, etc. Los juicios de valor negativos (incluyendo las descalificaciones y las ofensas m\u00e1s procaces) aparecen con relativa facilidad en la consulta: \u201c\u00a1Es que ese tipo s\u00ed que es malo!\u201d, me dijo una clienta al evaluar la personalidad de su n\u00e9mesis, no sus actos concretos; otro, con evidente iron\u00eda, se refiri\u00f3 a \u201cese se\u00f1or, \u00a1si es que se le puede llamar \u2018se\u00f1or\u2019!\u201d. La contraparte puede ser incluso despersonalizada para mostrar la superioridad moral y normativa del reclamo propio: \u201cel monstruo ese!\u201d, \u201cla tipa esa!\u201d, para solo traer dos anotaciones de mi cuaderno de consultas.<\/p>\n\n\n\n
A esta forma de preocupaci\u00f3n o de tensionamiento an\u00edmico y corporal que genera el conflicto se le ha dado el nombre de \u201cestr\u00e9s de origen psico-social\u201d. Las emociones dispersas van consolid\u00e1ndose en un cuadro de estr\u00e9s que puede ser m\u00e1s o menos intenso, m\u00e1s o menos duradero. El conflicto afecta el complejo integrado mente-cuerpo, generando las emociones corporalizadas del estr\u00e9s. En casos m\u00e1s graves, el conflicto puede generar tambi\u00e9n un s\u00edndrome de estr\u00e9s postraum\u00e1tico, o en la versi\u00f3n m\u00e1s social del fen\u00f3meno, un s\u00edndrome de amargura postraum\u00e1tica cuando se agotan definitivamente los recursos para atender o asimilar la injusticia. La frustraci\u00f3n y la p\u00e9rdida se petrifican en sentimientos de amargura y desconfianza social que se tornan permanentes, incapacitantes y de dif\u00edcil manejo.<\/p>\n\n\n\n
El manejo del estr\u00e9s es tan importante como el manejo del aspecto estrictamente jur\u00eddico del conflicto, pero este tema recibe poca atenci\u00f3n expl\u00edcita en el Derecho. \u201cLos abogados no somos sicoterap\u00e9utas\u201d, me dijo un estudiante el otro d\u00eda. La cuesti\u00f3n es que s\u00ed lo somos. En el modelo transaccional del estr\u00e9s de Richard Lazarus y en la terapia cognitiva de Aaron Beck, el estr\u00e9s se interviene de una manera doble: reevaluando el estresor (el conflicto) bajo una mirada m\u00e1s realista para \u201cdes-catastrofizarlo\u201d; en segundo lugar, reevaluando las posibilidades de afrontamiento y soluci\u00f3n. Los clientes llegan con problemas muy grandes y recursos de soluci\u00f3n muy peque\u00f1os. Lo que hacen los abogados, qui\u00e9ranlo o no, es ofrecer un plan de afrontamiento de la injusticia donde el problema parece un poquito menos grande y la ruta de tratamiento algo m\u00e1s clara y posible de llevar a adelante. Con estos dos gestos, los clientes reducen su ansiedad. En la consulta es f\u00e1cil escuchar c\u00f3mo los clientes, literalmente, botan el aire con alivio en el momento en que el panorama se vuelve un poquito m\u00e1s claro y menos amenazante. Es posible ver como se dis-tensionan de cuerpo y mente\u2026<\/p>\n\n\n\n
En muchos casos, de hecho, la intervenci\u00f3n sicosocial del abogado puede terminar siendo su principal aporte al cliente, ya que no todas las injusticias se pueden reparar f\u00e1cil o r\u00e1pidamente. En estos casos los abogados mostramos que el conflicto tambi\u00e9n puede manejarse a pesar de que los recursos de afrontamiento no sean jur\u00eddicos. Les explicamos a los clientes los problemas de costos, tiempos, pruebas, etc., que hacen la v\u00eda jur\u00eddica excesivamente costosa o contraproducente. Este resultado negativo puede tambi\u00e9n ser un plan adecuado que reduzca la ansiedad. No reestablecimos el derecho, pero s\u00ed dimos herramientas para asimilar y transformar la injusticia y continuar con la vida.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 los abogados no somos sicoterapistas? La palabra \u201cterapia\u201d viene del verbo griego therapeuin<\/em>: tratar, cuidar, ayudar, aliviar. Del verbo viene el sustantivo therapeia<\/em> que los diccionarios traducen, sencillamente, como \u201ctratamiento\u201d. Y si los abogados somos especializados en el tratamiento de las personas en conflicto, no hay forma que no seamos sus terapeutas, sus cuidadores y, con frecuencia, su principal recurso para la disminuci\u00f3n de su ansiedad y estr\u00e9s de origen sicosocial.<\/p>\n\n\n\n En los consultorios jur\u00eddicos, de otro lado, la sicolog\u00eda que estoy oyendo con m\u00e1s frecuencia es una que busca proteger a los estudiantes del trauma que puede ocasionarles los problemas de los clientes. Esta es una estrategia que invita a cerrarnos y a protegernos. Yo creo que es equivocada y que lo correcto ser\u00eda lo contrario: abrirnos sin tanto miedo y comprender c\u00f3mo nuestro trabajo es una forma de entender y ayudar en el sufrimiento de los dem\u00e1s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cuando la gente tiene un problema jur\u00eddico le pasan varias cosas. De un lado, est\u00e1 la disminuci\u00f3n del goce de un derecho. Pero el \u201cproblema jur\u00eddico\u201d manifiesta, en segundo lugar,…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":217,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diegolopezmedina.net\/prensa\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/208"}],"collection":[{"href":"https:\/\/diegolopezmedina.net\/prensa\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diegolopezmedina.net\/prensa\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diegolopezmedina.net\/prensa\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diegolopezmedina.net\/prensa\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=208"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/diegolopezmedina.net\/prensa\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/208\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":218,"href":"https:\/\/diegolopezmedina.net\/prensa\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/208\/revisions\/218"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diegolopezmedina.net\/prensa\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/217"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diegolopezmedina.net\/prensa\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=208"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diegolopezmedina.net\/prensa\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=208"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diegolopezmedina.net\/prensa\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=208"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}